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Detalles de la oferta

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CUSTOMER SERVICE (EEUU e Italia)

Administrativos/RRHHIntroducido hace 28 dias 17 horas 16 minutos.Visto: 40 veces.

Descripción

De Boca en Boca Web, selecciona para un importante grupo de empresa dedicado a la fabricación y transformación de productos plásticos un Customer Service para los mercados de EEUU e Italia.
OFRECEMOS:
La incorporación a una empresa sólida y en expansión, para formar parte de un equipo comercial cualificado y profesional con una gran orientación al cliente.
Contrato temporal. Duración aproximada 8 meses. Periodo de prueba 1 mes.
Ofrecemos una retribución bruta anual 21.300€
Fecha incorporación: Inmediata.
FUNCIONES:
• Realizar el envío a los clientes de los presupuestos, las propuestas, muestras y catálogos y atender la correspondencia comercial de la empresa.
• Realizar la atención a los clientes de la empresa: atención telefónica de las reclamaciones de clientes finales, gestión y documentación de las reclamaciones, devoluciones, abonos, etc.
• Cumplir, en lo que afecte al puesto, con lo dispuesto en el manual de Calidad y Procedimientos.
• Realizar la recepción, introducción y gestión de pedidos.
• Realizar la recepción, introducción y gestión de pedidos (soporte a nacional)
• Realizar el mantenimiento de las tarifas de los clientes.
• Colaborar en el proceso de facturación general.
• Elaborar documentaciones de envíos (“packing-list”, certificados origen, etc.)
• Realizar la preparación y el envío de declaraciones de conformidad.
• Elaborar informes de estadísticas de ventas
• Gestionar la documentación de las ferias nacionales e internacionales.
• Asistir a las ferias nacionales e internacionales en caso de ser requerida su presencia.
• Proponer y ejecutar las acciones operativas necesarias para la consecución de las metas de sus respectivos objetivos alineados con los objetivos estratégicos.

REQUISITOS:
• Formación universitaria media o superior.
• Imprescindible nivel alto en inglés e italiano.
• Se valorará experiencia en servicios de atención al cliente o gestión comercial.
• Informática: Usuario avanzado de Windows, Office y comunicaciones. Excel: nivel medio-alto.
• Se valorará formación específica en comercio exterior.
• Se requiere capacidad de organización y planificación.
• Con actitud proactiva, motivación de logro y orientación al mercado.

Información de contacto

Los interesados deben de inscribirse a través de nuestra plataforma de empleo De Boca en Boca Web indicando que optan al puesto de Área Manager Junior. Para cualquier consulta pueden contactar con nosotros a través del telf. 965395402 o bien a través del correo info@debocaenbocaweb.com
www.debocaenbocaweb.com

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